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    2014年人力资源管理师考试:第五章:薪酬管理
    来源:本站原创 作者:佚名 日期:2013年06月09日 访问次数:

    薪酬管理

    1、说明薪酬市场调查的概念、种类、作用、薪酬调查的具体程序和步骤,以及数据资料处理分析的方法。

       答:薪酬市场调查的概念:是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采取有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状态的信息,并进行必要处理分析的过程。

    薪酬市场调查的种类:A、从调查方式看有二种类型:①正式调查(商业性薪酬调查,专业性薪酬调查,政府薪酬调查);②非正式调查。B、从主持薪酬调查的主体来看可分为:①政府的调查、②行业的调查、③专业协会或企业家联合会的调查、④咨询公司的调查、⑤公司自已组织的调查。

    薪酬市场调查的作用:①为企业调整员工的薪酬水平提供依据;②为企业调整员工的薪酬制度奠定基础;③有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;④有利于控制劳动力成本,增加企业竞争力。

    薪酬市场调查的程序和步骤:①确定调查目的;②确定调查范围(确定调查的企业、岗位、薪酬信息、时间段);③选择调查方式(企业之间的相互调查、委托中介机构进行调查、采聚社会公开的信息、调查问卷);④薪酬调查数据的统计分析(数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析法、回归分析法、图表分析法);⑤提交薪酬调查分析报告。

    数据资料处理分析的方法:①简单平均法;②加权平均法;③中位数法;④百分位法;⑤四分位法

    2、说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法。

    答:员工薪酬满意度调查的基本内容:①员工对薪酬水平的满意度;②员工对薪酬结构、比例的满意度;③员工对薪酬差距的满意度;④员工对薪酬决定因素的满意度;⑤员工对薪酬调整的满意度;⑥员工对薪酬发放方式的满意度;⑦员工对工作本身的满意度;⑧员工对工作环境的满意度。

    薪酬满意度调查的工作程序:①确定调查对象;②确定调查方式;③确定调查内容。

    薪酬满意度调查的分析方法;①频率分析;②排序分析;③相关分析。

    3、简述工作岗位分类的功能、要求,以及岗位分类的基本步骤。

    答:工作岗位分类的功能是:在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位中的全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终结果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、职级和岗位等构成的体系之中。

    工作岗位分类的要求是:①岗位分类的层次宜少不宜多;②直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工和协作的性质与特点来确定;③大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关,应以实用为第一原则;④要充分考虑岗位工作任务难易程度;⑤要考虑对员工进行为激励的程度;⑥要体现企业员工工资管理的策略。

    岗位分类的基本步骤:①岗位的横向分级;②岗位的纵向分级;③根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范;④建立企业岗位分类图表。

    4、分析说明工作岗位横向与纵向分类的区别和联系。

    答:工作岗位横向与纵向分类的区别是:①横向分类是按照岗位的工作性质和特点,将岗位划分为职系和职组等;②纵向分类是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度,劳动环境等要素将岗位划分为岗级和岗等。

    工作岗位横向与纵向分类的联系是:岗位纵向分级是在横向分类的基础上,对同一职系的岗位划分出不同岗级,并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等。最终结果是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系中。

    5、简述企业工资制度的内容及类型。

    答:企业工资制度的内容是:①工资分配政策;②原则;③工资支付方式;④工资标准;⑤工资结构;⑥工资等级及级差;⑦奖金;⑧津贴;⑨过渡办法;⑩其他规定

    企业工资制度的类型包括:①岗位工资制;②技能工资制;③绩效工资制;④特殊群体的工资。

    6、简述岗位工资制、技能工资制和绩效工资制的概念、类型,并比较三者的不同。

    答:岗位工资制:①概念:是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准,进行工资给予的工资制度。它代表了工资制度发展的主流。②类型:A岗位等级的工资制;B岗位薪点工资制;

    技能工资制:①概念:是一种以员工的技术和能力为基础的工资。②类型:A技术工资;B能力工资。

    绩效工资制:①概念:是以员工的工作业绩为基础支付的工资,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。②类型:A计件工资制;B佣金制(提成制)。

    三者之间的区别和不同是:①岗位工资制工资的给予“对岗不对人”,工资水平的差距来源于员工岗位的不同;②技能工资制与传统的岗位工资制不同,它强调根据员工的个人能力提供工资;③绩效工资注重个人绩效差异的评定。

    7、简述宽带式工资结构设计的步骤。

    答:宽带式工资结构设计步骤包括:①明确企业的要求;②工资等级的划分;③工资宽带的定价;④员工工资的定位;⑤员工工资的调整。

    8、简述经营者年薪制的组成形式以及团队工资制的主要组成要素。

    答:经营者年薪制的组成形式包括:①基本工资加风险收入;年薪加年终奖金。

    团队资制的主要组成要素包括:基本工资;激励性工资;绩效认可奖励。

    9、简述企业工资制度设计的原则和程序。

    答:企业工资制度设计的原则是:公平性原则(内部公平性和外部公平性);激励性原则;竞争性原则;经济性原则;合法性原则。

    企业工资制度设计的程序是:确定工资策略(高弹性类、高稳定类、折中类);岗位评价与分类;工资市场调查;工资水平的确定;工资结构的确定;工资等级的确定;企业工资制度的实施与修正。

    10、影响企业工资水平的因素有哪些?企业如何确定其工资水平,如何设计工资等级?

    答:影响企业工资水平的因素有:企业外部影响因素(市场因素、劳动力市场);生活费用和物价水平;地域的影响;政府的法律、法规。

    企业应从以下几点确定其工资水平:以绩效为导向的工资结构;以工作为导向的工资结构;以技能为导向的工资结构;组合工资结构。

    设计工资等级包括:工资等级类型的选择;工资档次的划分;浮动工资的设计;

    11、简述企业工资标准与结构调整的基本内容和程序。

    答:企业工资标准与结构调整的基本内容是:工资定级性调整;物价性调整;工龄性调整;奖励性调整;效益性调整;考核性调整。

    企业工资标准与结构调整的程序:调整工资结构;盘活工资存量;将工资支付项目合并;确定新的岗位工资标准。

    12、简述企业员工薪酬计划的准备工作与编制的程序。

    答:企业员工薪酬计划的准备工作:在制定薪酬计划前,而搜集有关资料,包括员工薪酬的基本资料、企业整体的薪酬资料、企业在未来一年人力资源规划资料等,对所有信息进行分析、检查。

    企业员工薪酬计划编制的程序是:通过薪酬市场调查,比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平;了解企业财力状况;了解企业人力资源规划;将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表;根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额,计算薪酬总额与销售收入的比值;各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定,考虑本部门人员变化情况,做出部门的薪酬计划后,报人力资源部汇总;汇总与整体薪酬计划不一致的需要再进行调整;将确定的薪酬计划上报企业领导或董事会报批。

    13、说明企业年金和补充医疗保险设计的基本程序。

    答:企业年金设计程序是:确定补充养老金的来源;确定每个员工和企业的缴费比例;确定养老金支付的额度;确定养老金的支付形式;确定实行补充养老保险的时间;确定养老金基金管理办法。

    补充医疗保险的设计程序:确定补充医疗保险的来源和额度;确定补充医疗保险金支付的范围;确定支付医疗费的作用;确定补充医疗保险基金的管理办法。

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